Gestionar con eficiencia nuestros procesos para ofrecer productos altamente competitivos en término de calidad y oportunidad, es uno de los retos a los que se enfrenta la compañía para este año. Tenemos claro el compromiso con nuestros clientes, por tal razón adelantamos la implementación y certificación de nuestro sistema de gestión de calidad, bajo el modelo de la norma NTC-ISO 9001:2000, teniendo siempre como derrotero el logro de la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.

    Por la calidad en diseño e impresión de nuestros productos, La Asociación Colombiana de la Industria de la Comunicación Gráfica ANDIGRAF y La productora de papeles PROPAL S.A., nos han hecho acreedores por 3 años consecutivos a los premios que anualmente otorgan a las empresas de comunicación gráfica a nivel nacional. Así mismo queremos compartir estos logros con nuestros clientes para que se sientan respaldados al obsequiar productos de óptima calidad.

 

    Nuestro compromiso es consolidarnos para el año 2010 como la mejor empresa colombiana de comunicación gráfica experta en calendarios; convirtiéndonos en un aliado estratégico para nuestros clientes, proveedores y colaboradores; innovadora, ética, confiable, flexible y rentable, de reconocido prestigio nacional e internacional; con un grupo humano competente comprometido con la calidad y exaltando la autenticidad de nuestro país.

 

    Somos una empresa de Comunicación Gráfica, experta en Calendarios, asesoramos, diseñamos, producimos y comercializamos productos publicitarios e impresos comerciales, para las Empresas y Comunidad en general.

    Buscamos prioritariamente la satisfacción de nuestros clientes para lo cual actuamos con: ética comercial, altos principios de calidad, orientación al servicio, liderazgo e Innovación que nos genere rentabilidad y desarrollo sostenido.

    Procuramos actuar con respeto por nuestros clientes, proveedores y empleados con el fin de asegurar la lealtad, bienestar y sentido de pertenencia.

    Actuamos bajo el cumplimiento de las leyes y normas legales con clara conciencia sobre la necesidad de proteger el medio ambiente.

 

    Los productos diseñados, fabricados y distribuidos por Multi Impacto Editores Ltda, satisfacen las necesidades de nuestros clientes sobresaliendo por su innovación a precios competitivos, logrados con el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad y la competencia de todos los integrantes, incluyendo los proveedores de servicios y materias primas, con atención personalizada, oportunidad en la entrega, en armonía con la comunidad, los dueños de la empresa y promoviendo la protección del medio ambiente.

 

    1. Incrementar la eficacia de los procesos.
    2. Incrementar la eficacia en la utilización de los recursos.
    3. Incrementar la eficacia de la comunicación.
    4. Incrementar la satisfacción de los clientes.


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